Часто задаваемые вопросы

Я оплатил ваш сервис, как скоро я получу прокси-адреса?

В большинстве случаев, после оплаты мы присылаем прокси моментально. Иногда нам может потребоваться чуть больше времени, чтобы подобрать для вас наиболее подходящий прокси-сервер.

Если вы не получили прокси в течение 30 минут, обратитесь в нашу службу поддержки, она работает круглосуточно.

 

Если я оплачиваю прокси на несколько месяцев, могу ли я менять их?

Да, мы даем возможность нашим клиентам поменять один раз в месяц IP-адрес при необходимости.

 

Могу ли я заменить прокси в течение оплаченного периода?

Если вам не подошел прокси-сервер, напишите об этом в нашу службу поддержки. Мы решим этот вопрос индивидуально.

 

Каким способом я могу оплатить ваш сервис?

Мы принимаем к оплате банковские карты, электронные деньги, криптовалюты, наличные в терминалах, смс-платежи и другие удобные для вас способы перевода денег.

 

Смогу ли я продлить уже купленные прокси?

Да, это можно сделать в личном кабинете, в разделе «Заказы».